Ангелина Деверджиева

Изпълнителен директор / Honda

Shoppix BG е клиентски ориентирана компания, с компетентен екип, разбиращ нуждите на бизнеса и предлагаща адекватни и ефективни решения. Препоръчваме Shoppix BG като надежден партньор, отличаващ се с висока добавена стойност на предлаганите услуги.

Иван Комитски

Research Expert Brand & Marketing Communications / Telenor

Shoppix BG работят професионално, бързо и качествено. Разполагат с необходимите ноу-хау, опит, ресурси и софтуер. Екипът им винаги е на разположение да съдейства и подпомага работата ни, като оказва нужната ни помощ, съвет и експертиза.

Здравка Левунлиева

Началник отдел ‘’Качество на обслужване’’ / Raiffeisen BANK

Представените до момента материали и анализи са на високо професионално ниво и ни помагат да поддържаме обективна представа за обслужването на клиентите в клоновата ни мрежа. Shoppix BG спазва поетите ангажименти и срокове, дава гъвкави и конструктивни предложения и отговаря на поставените от нас изисквания.

Елена Тошева, Христо Цветков

Управители / METRO

В работата си са проявявали висок професионализъм и навлизат в същината на нашите процеси, за да оптимизират максимално визитите на тайните клиенти, по начин, по който обективно да измерват реалното съдържание на стандартите за обслужване на клиенти, като на тази база ние подобрихме процесите и стандартите на обслужване на клиенти с цел повишаване на продажбите. С удоволствие препоръчваме Shoppix BG като агенция, която да ползвате за своя проект „таен клиент’’.

Сава Савянов

Директор отдел ‘’Клиентска удовлетвореност, проучвания и анализи / UniCredit Bulbank

Успешната съвместна работа с Shoppix BG ни дава основание да дадем висока оценка за качеството на обслужване и сроковете за изпълнение на възложените задачи и да препоръчаме Shoppix BG като коректен, надежден и доверен партньор.

Ивайло Коларов

Директор дирекция УЧР / ASSET BANK

Фирмата ни помага значително да откриваме лошите и добрите страни на работата ни, чрез детайлна информация и резултати, който ни предоставя. Препоръчваме Shoppix BG като надежден и предпочитан партньор за постигане на съвършенство в потребителското обслужване за всяка компания, която има нужда от качествена услуга и коректно отношение.

Владимир Тодоров

Оперативен мениджър / Happy

Смятаме, че на екипа от професионалисти, работещи за Shoppix BG, могат да бъдат възлагани отговорни дейности, касаещи оценка и повишаване качеството на потребителското обслужване.

Илияна Димитрова

Главен директор / Dunkin' Donuts

Екипът на Shoppix BG показва висок професионализъм, отговорни са към поетите ангажименти, спазват стриктно поставените срокове и в резултат ни предоставят услуга с високо качество.

Георги Минчев

Собственик / Неделя

Дългогодишната ни съвместна дейност ни дава увереност, че Shoppix BG е надежден и коректен партньор, с когото ще продължим сътрудничеството си и в бъдеще.

д-р Красимир Маринов

Маркетинг мениджър / NN

Екипът на фирмата показа професионализъм, коректност и съобразяване на действията със специфичните изисквания на нашата компания. Всички наши предпочитания, възникнали преди и по време на реализацията на проучването бяха удовлетворени. Положителна оценка заслужава способността на компанията гъвкаво да се адаптира.

Борислав Богданов

Управител / Kinderland

По време на съвместната ни работа Shoppix BG оправда нашето доверие и доказа, че е коректен партньор, изпълняващ стриктно договорените отношения, чрез което потвърди водещата си позиция сред специализираните агенции за инспекции с „тайни“ клиенти в България.

Галя Ковачева

Мениджър „Качество“ / Хиполенд

Специализираната платформа, с която работи компанията осигурява достъпна информация за потребителите в реално време, а богатият набор от анализи ни помага да придобием по-ясна представа за нивото на обслужване в търговските обекти на Хиполенд. Считаме фирмата за наш надежден партньор и я препоръчваме като компания, представяща обективна информация относно процесите, свързани с обслужването на клиенти.

Петър Хаджипетров

Изпълнителен директор / CARPET MAX

Съвместната ни работа с Shoppix BG ни помага да прилагаме успешно нашите стандарти и да повишаваме клиентската удовлетвореност. Препоръчваме като предпочитан партньор за постигане на съвършенство в потребителското обслужване.

Севдалин Спасов

Изпълнителен директор / Mania

Уверено препоръчваме Shoppix BG на всеки, който се нуждае от бързо, коректно и експертно консултиране по повод подобряването на потребителското обслужване.

Тодор Ненчев

Екип ‘’Доставки’’ / Hellenic

Подготовката на проекта се извърши професионално и с ясно структурирана методология. В хода на проекта имахме добра комуникация, което позволи своевременно разрешаване на възникнали ситуации и най-ефективното изпълнение на проекта.

Димитър Тортопов

Изпълнителен директор / Rompetrol

Получаваме обективна оценка за предлагането обслужване в нашите бензиностанции от предоставените ни индивидуални доклади, през презентациите с анализ на резултатите, до репортите и графиките, които предоставя тяхната платформа. Препоръчваме Shoppix BG като партньор, на които може да се разчита.