|
|
|
Инспектор Шопикс неспирно търси полезна информация, съвети и нови методи за постигане на съвършенство в потребителското обслужване. Ето какво споделя:
|
|
|
|
|
Знаете ли че 86% от клиентите спират да използват услугите/купуват продуктите на компания, поради лошо обслужване. Недоволният клиент споделя преживяването си средно с 16 души. В социалните мрежи, тези 16 души се мултиплицират в стотици, хиляди и дори милиони, в зависимост от броя последователи на клиента. Ако не успеете да адресирате проблема, такъв клиент е 90% склонен да не се обърне повече към вас. Това отблъсква от бранда Ви потенциални клиенти.
|
|
Накратко, пропуски в обслужването са отговорни за 80% от изгубените ви клиенти. Начинът, по който вашите служителите се отнасят към клиентите ви, определя растежа на вашия бизнес, без значение дали сте компания, ориентирана към продуктите или към услугите. Бъдете на страната на потребителите и подобрете вашето обслужване още днес!
|
|
|
|
|
|
Уверени ли сте, че служителите Ви предлагат отлично обслужване на Вашите клиенти? Вече може да проверите това!
|
|
Как? Най-добрият метод да погледнете бизнеса си през очите на потребителите е програмата “Таен клиент”, предлагана от Шопикс България. Тя ще ви помогне:
|
|
•
|
да увеличите продажбите си
|
|
•
|
да затвърдите бранда си като клиентски ориентиран
|
|
•
|
да го превърнете в предпочитан от клиентите
|
|
|
Вземете контрола във Ваши ръце! Свържете се с Шопикс България!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Facebook
Linkedin