Shoppix 18 септември 2018
Инспектор Шопикс има свои сътрудници навсякъде в страната и събира техните впечатления от обектите, които посещават.
Във Варна сътрудник на Инспектор Шопикс попадна на разсеяни служители в бензиностанция. Ето какви са неговите впечатления:
На касата имаше млада служителка, която явно се обучаваше. Другата подреждаше магазина. Младата служителка не знаеше как се маркира измиването на лек автомобил и се наложи другата служителка да й обясни два пъти. Поръчах си Лате Макиато и й оставих ключа за колата. След като минаха 10 минути, видях, че колата ми още стои паркирана. Наложи се да търся служителката и да я питам какво се случва. Междувременно новата служителка изтърва нещо и доста силно изпсува (грубо). Още веднъж питах какво става. На третия път се появи младеж, който каза, че е бил в почивка (след като попитах дали в бензиностанцията има мениджър). Попита ме къде е ключа, а той беше в една от служителките. Миенето обикновено отнема 15 минути, а цялото ми посещение продължи почти 45 минути. Служителите бяха много разсеяни, мотаеха се, а хората се чудеха на коя каса да застанат. В интерес на истината, колата ми беше измита добре, а служителят се извини за забавянето. Въпреки това, едва ли ще отида пак да си мия колата там.
Какво мислите за обслужването във Вашите обекти? Какви са впечатленията на потребителите от служителите Ви?
Ние ще Ви помогнем да получите поглед върху бизнеса "през очите на потребителите", посещаващи Вашите обекти и/или тези на конкурентите Ви.
КОНТАКТИ
бул. Сливница, 9000, Варна
+359 889 098 560, +359 894 700 429
www.shoppix.eu
office@shoppixbg.com
СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
 Facebook
 Linkedin