Съвършенство в потребителското обслужване!

 

ПОСЛЕДНИ СТАТИИ

29.11.2012

8 съвета за постигане на изключително клиентско обслужване

07.10.2011

Premier Call Center - когато клиент позвъни в Кол Центъра Ви, с какво впечатление остава?

07.10.2011

EXIT Research - модерният метод разберете какво очакват клиентите от Вас.
още статии
 

PDF БРОШУРА

Изтеглете нашата брошура

свали
 

Какви са преимуществата?

Като "таен" клиент Вие ще имате възможност да ползвате безплатно:

  • Обяд или вечеря в ресторант
  • Зареждане на бензин и други дейности, свързани с поддръжка на Вашия автомобил
  • Безплатни покупки в супермаркети и търговски вериги, магазини за дрехи и други.
  • За своята работа тайните клиенти получават заплащане, което зависи от сложността на проекта и броя посетени обекти.

Хората изпълняващи длъжността таен клиент трябва да са истински професионалисти, както в комуникирането, така и в анализирането на дадена обстановка и ситуация.


Да си „таен“ клиент има и своите отговорности:

  • „Тайният“ клиент отразява обективно резултатите от проверките;
  • „Тайният“ клиент носи отговорност за верността на предоставената от него информация;
  • „Тайният“ клиент се ангажира да спазва зададените от Шопикс България изисквания при извършенето на проверки.

Станете "таен" клиент сега!