Съвършенство в потребителското обслужване!

 

ПОСЛЕДНИ СТАТИИ

29.11.2012

8 съвета за постигане на изключително клиентско обслужване

07.10.2011

Premier Call Center - когато клиент позвъни в Кол Центъра Ви, с какво впечатление остава?

07.10.2011

EXIT Research - модерният метод разберете какво очакват клиентите от Вас.
още статии
 

PDF БРОШУРА

Изтеглете нашата брошура

свали
 

Членство в MSPA

Като доказателство за отличните резултати и допринесени ползи в усъвършенстването на потребителското обслужване, Shoppix е приет за член на Международната Асоциация Таен Клиент (MSPA – Mystery Shopping Providers Association).



MSPA (www.mysteryshop.org) е най-голямата професионална асоциация, посветена на усъвършенстването на обслужването, с помощта на анонимни посетители. В нея членуват повече от 150 компании от цял свят, които работят със своите клиенти за установяване на механизми за измерване и издигане нивото на потребителското обслужване.