Съвършенство в потребителското обслужване!

 

Posts Tagged ‘Проучване’

Premier Call Center - когато клиент позвъни в Кол Центъра Ви, с какво впечатление остава?

Friday, October 7th, 2011

Целта на програмата “Premier CallCenter” е установяване равнището на удовлетвореност сред клиентите от обслужването, предоставено от операторите (агентите), работещи в Центъра за обслужване на клиенти (Кол центъра).

 

Oсновни характеристики

          Съвременна технологична платформа

          Доставка на данните веднага

          Възможност за моментална ответна реакция

(more…)