Съвършенство в потребителското обслужване!

 

Из коментарите на тайните клиенти… част 1

Скъпи приятели,

Периодично ще публикуваме най-интересните и весели коментари, които тайните клиенти пишат, когато попълват въпросниците. Публикуваме първа част сега, точно преди Нова Година с пожелание за весели празници и хиляди поводи за усмивки.

Приятно четене!

„Един пред мен, един зад мен, общо трима заедно с мен.“ …..

  „Продавачката беше муден, немотивиран да ме спечели като клиент. Нямаше я и усмивката на лицето. Стоеше като мумия в пълния смисъл на думата до мене и чакаше да питам постоянно, вместо да прояви инициатива. Ако аз не питах постоянно нямаше да има никакъв разговор между нас.

 „Санитарните възли бяха прясно избити с следи от влага останали от скорошното почистване.“

 „Тоалетната беше почистена, светлините работеха, съоръженията бяха здрави и чисти.“

 „Докато сляза от автомобила, служителят вече държеше пистолета в готовност да зарежда.“

 ”Като цяло ястията отговаряха на нужното качество.”

 “Служителката, която ме обслужи, носеше униформа и бадж с името си. Тъй като горнището на униформата й беше разтворено, не успях да видя името на баджа й.“

 “Да, имаше дупка само на касетата с корнишони, която беше почти празна.”

 

„Отлично са подредени експонатите, площта е достатъчна, надписите четливи и ясни, изобилие на стока, а от служителя съм доволна, защото накрая ми предостави каталог за телевизори.“

 “Гъбите, клас 1 бяха с лош външен вид(много големи и разтворени).”

 “За горивото ми даде бон без поискване. За сандвича обаче не - като си платих, той със замах изтегли няколкото неоткъснати бона от касата и ги смачка. На плота зад него нещо звънна - май микровълнова печка или нещо подобно и той се обърна. Тогава аз издърпах топката с бележки и я пуснах в чантата си, без да ме забележи той. Така се сдобих с втория си касов бон. Другите и аз ги изхвърлих.”

 „В тревната площ, която е косена скоро, са пораснали листата на глухарчета, лапад и други по-бързо растящи от тревата растения, но още не стърчаха грозно.”

 “Клиентите посрещнаха музикантите добре, слушаха с удоволствие и припяваха с тях.”

 “Попитах за сладоледния десерт и ми обясниха, че е тънък блат, ванилов сладолед и шоколад отгоре.”

 „Не трябва да правя, каквито и да е компромиси, с нещо което ще гледам всеки ден.

Трябва да Ви попита: в брой или в лв.

Да Ви направи безплатна услуга“

 „Както казах, дамата не носеше бадж. Бе на възраст 55-60 години, с тъмно руса коса до под ушите, оформена на прическа с леки вълни, ръст 165-170 см, облечена с лека черна блузка и бежово-кафява пола. Отличителен белег бе усмивката й - като се усмихнеше, цялото й лице грейваше и наоколо сякаш ставаше по-уютно.“

 „От казанчето потичаше вода в син цвят, което е впечатляващо,че има подходящ препарат в тях.”

Tags: , , ,

Leave a Reply